如何評估你的員工？
流覽次數：4948    添加時間:2006/3/5    來源:Amy Chen

        进行员工评估前，首先要设定标准和目标

在您设定的标准里，您可以规定需要员工完成的工作，以及完成的程度。标准的适用范围应该广泛，可以适用于每位员工。例如，规定业务员每个季度完成15，000美金的业务金额。

目标不同于标准。目标应该根据每个员工的不同情况制定；它取决于员工的实际能力。例如，要求会计通过注册会计师考试。

        制定好标准和目标之后，开始观察员工的表现

记录下所有有关该员工的工作和表现。比方说，迟到早退，加班，代表公司参加社区活动等。

如果员工的工作确实优秀，考虑立即给予赞扬，不管是书面或口头方式，这样会让员工知道老板已经注意到自己的努力和表现。

        做出评估

正式的评估应至少每年一次。对员工的评价可以采取多种形式，但至少应该包括下列几点：

        为该员工或职位设定的标准或目标

        对该员工是否达到了标准或目标做出结论

        结论的支持性理由

评估之后，与员工开一次会讨论评估的内容。在会上，让员工知道你对他/她的看法，在哪些领域还应该做出改进，并解释你的标准和目标。在会上请仔细听取员工的意见。

        评估技巧

要做出正确和客观的评估是比较困难的。如果员工认为你偏向某人，他/她就会不可避免的对你产生抱怨，怨恨等。为避免这些，最好根据下列规则进行：

        详细而精确 在制定标准和目标时，明确列出员工需要完成的工作。例如，不要说“努力工作”或“改善工作质量”等，应该是告诉员工：“在去年的基础上，销售量增长20%”或“在输入资料时的错误不得超过3处”。同样，在评估时，详细确切地列出员工的表现。

        给出工作完成的最终期限

        实际 如果你的目标不切实际，每个员工都会气馁。

        诚实 如果你不坦白地告诉员工的不足之处，他/她就不会知道自己的不足之处。

        评估员工的工作表现，而非他/她的个性

        听取员工的意见和建议