据美国移民律师协会(AILA)8月24号的消息,美国移民局地区办事处(USCIS District Offices)开设了针对海外收养的客服邮箱,移民局希望那些申请收养海外小孩的父母把相关咨询发到新开的专用电子邮箱里。电子邮箱的地址可以通过拨打移民局全国客户服务中心(USCIS National Customer Service Center)热线1-800-375-5283获得。
海外收养程序繁杂、费用高,申请者们经常会有一些紧急、疑难问题需要咨询,而这些咨询平常很难传达到移民局那。新的电子邮箱服务将使申请者和移民局之间的互动变得更加畅通。从如何填写申请表格到案件进程的有关问题,申请者都可以通过此邮箱咨询。移民局希望通过这项新的服务,更加及时地回复海外收养申请者的咨询。