電話

美國有好幾家長途電話公司，因此 你找哪家公司服務，可以有選擇餘地。為了方便，也為了個人隱私保密，大部分學生在條件許可的情況下都願意有一架私人電話機。所有宿舍都每幢樓或每層樓設置 一架電話機，供學生共用。也有些宿舍已經達到每間房間有一架電話機的水準。如果房內沒有電話機，又允許安裝，你和你的室友完全可以合裝一架，只是電話費要 你們自行支付。如果你住在校外，那就更應當裝電話，不僅是為了方便，同樣也是為安全的緣故。一旦你決定在你房間或公寓裝電話，可找“宿舍顧問”（resident adviser）或外國學生諮詢顧問磋商。

裝電話，你必須支付一筆安裝費（installation charge），或許還要付一筆保證金（deposit），以保證你每月付電話費（telephone bill）。電話費包括一筆固定的月租費（flat fee），數額隨給你提供的服務種類而異，再加上按次計算的長途電 話費。美國各個地區收費標準不一樣。

只有在你經常要打美國國內長途的 情況下，使用長途電話服務系統才是省錢的，因為這種系統有一些不能用來打國際長途。所以，你在決定使用何種電場服務之前，務必向電話公司（telephone company或phone company）打聽清楚。

每個電話用戶都能得到一本所住地 區的電話簿（telephone directory 或 telephone book），這種電話簿每年更新一次。在公用電話亭或一切裝有公用 電話的場合（諸如，餐館飯店）都放有電話簿，供人查閱。電話簿通常分為兩個部分——“白頁部分”（white pages）和“黃頁部分”（yellow pages），較大城市的電話簿還有第三個部分“藍頁部分”（blue pages），後者所列是縣、州、聯邦政府機構的名錄、位址、電話號 碼。

電話簿的“白頁部分”總是放在前 面，根據英文字母的先後排列該地區內個人和單位的名錄、位址、電話號碼。凡不願自已的電話號碼出現在電話簿上的用戶，給電話公司付一筆錢，就可以不列入， 這類電話號碼稱為“unlisted”（不上電話簿〉，有些大城市電話簿的“白色部分”又分為兩 個部分--居民名錄和單位名錄。

“黃頁部分”則總是放在電話簿的 後面．較大城市的電話簿則乾脆分為兩冊。“黃頁部分”所列是單位、團體、企事業、公司、服務行業……等等的名單、地址和電話號碼，按部門類別分類後再按英文字母 排列，部門類別則有索引可查。“黃頁部分”用途非常廣泛，特別是當你要查找某個專門行業的單位時更是不 可缺少。

如果你要查找的電話號碼在電話簿 上找不到，你可撥刊登在電話簿最前面的“查號服務台”（Directory Assistance）。在美國大部分地方，查號臺的電話號碼是411。如果你要查找的是一個unlisted number（不上電話簿的電話號碼），查號臺的話務員是不會告訴你的。 大部分電話公司允許每個用戶每個月免費查號（directory assistance call）若幹次，超過此數收費。

美國的電話號碼都是十位數，其中 七位數是基本的受話號碼。這七位數之前還有三位數是“區號”（area code）。每個“區”（area）管轄的範圍很廣，有時甚至包括整個州。有些州，一個“區”裏擁有電話的人實在多（一般是某個大都會地區），你打電話時 撥七位數受話號碼的同時也要撥“區號”。可向外國學生諮詢顧問瞭解，你所在地區是否是這種情況。

寫下急用電話號碼（emergency numbers）——火警、治安、醫生、急救、學校緊急事宜……等等——放在你電話機旁邊，以供急需時用，這是至關重要的，常用的急 用電話號碼總是刊登在電話簿的最前面，但有時候，一個“區”有好幾十火警、治安，急救（paramedics，常稱 rescue squad）電話，不要弄錯才好。

在美國，發生治安、急救之類緊急 情況時，你應撥的電話號碼是911。一旦你撥了911，話務員就會詢問你有什麼緊急要求以及你的確切地址，然後就 全力呼喚支助。在多數情況下，話務員會保持電話不中斷，隨時聯繫，直到治安部門或急救單位抵達你處。

切記：只有在萬分緊急的情況下才 撥911。

有些人認為，緊急情況下撥“0”，話務員會替你呼喚幫助，實際並非如此。那位話務員往往離 你有許多公裏遠，而你需要的是能迅速得到支助，遠水是救不了近火的。

美國國內長途電 話

長途電話有數種。通常，你要打美 國國內長途，先撥“1”，再撥“區號”（area code），然後撥受話人的七位數電話號碼，連續一次撥完。

長途電話費，即打長途如何收費， 是根據發話人與受話人所在地的距離、通話在何時間進行、通話種類、交談多久、以及你使用哪家電話公司的服務等多種因素量訂的。注意對比不同電話公司價目之 差別，並注意哪段時間打長途價格最低廉（通常是週末、法定節假日和夜深人靜之際），電話簿最前面都刊登有關打長途價格和手續方面的說明。如果你看不明白， 可問話務員或要求懂行的人給你解釋。

偶爾，也會出現打錯號碼、通話有 雜音或聲音不清、或者中途斷線現象。屆時請掛斷電話，立即撥“0”，把發生的情況告訴話務員，她（或他）安排在你帳戶上退款。

以下是你在美國常見的幾種長途電 話：

直撥電話（Direc Dial Call），指的是用戶不需話務員協助，即可“直接撥通”的長途電 話，這是費用最為低廉的長途通話體型。

叫人電話（Person-to Person Call），指的是在話務員協助下，接通你所指定的受話人。如果這 一指定受話人未能接通，你可以不必付款。一旦接通此人，你應從話務員肯定此人接話時起付通話費。叫人電話，無論按通話地點計算，還是按通話的每分鐘時間計 算，都比較昂貴，但如果指定受話人不容易找到，打此種類型的電話還是合算的。

由受話人付費的電話（Collect Call），由話務員協助接通。接通前，話務員先詢問你的姓名，然後 詢問受話人是否“同意付費”，也即同意把你打的那次電話費記入他（或她）的電話費記帳單（telephone bill），由他付費。

第三方電話（Third-Party Call），指的是你用別人的電話機打電話，話務員替你把電話費轉 到你本人的電話費記帳單中去。如果你使用的是投幣式公用電話而不是私人電話，話務員就需要向你口頭核實，所以你家中應該留人。不等你通話完畢，話務員會打 電話到你家中，屆時應有人接電話，口頭表示同意支付這個“第三方電話”。於是，電話費就將轉入你本人的電話費記帳單。你也可以申請一張“電話信用卡”（telephone credit card），避免話務員來電話時，家中恰好無人作答。

“800”區號免費電話（“800” Toll-Free Numbers），指的是用800區號的電話，使用這種電話機打長途一律免費，費用已由有關企 事業單位作為優惠替用戶承擔。

國際長途電話

用戶可以從美國直撥許多國家，直 撥電話的價格要比通過話務員便宜。國家代碼、城市區號、打長途給一些國家的收費價目、各地的時差、以及打國際長途應注意的事項，均刊登於電話簿的前面部 分。如果你要打通過話務員受理的國際長途、叫人國際長途、或者由受話人付費的國際長途，均應先撥“0”。出現下列情況，則與話務員聯繫：

如果你想撥通的國家代碼或城市區 號沒有列入電話簿的“國際直撥名錄”（international direc-dialing）欄目；

如果你打國際長途，需要話務員協 助才能順利通話；

如果接通的電話號碼有誤，或者對 方的電話接觸不良或聲音不清，你要退款。

投幣式公用電話（Public or “Pay”Phone）

這一類型的電話機美國到處都可見 到。具體通話辦法刻在機上。如果你通過一架投幣式公用電話機打長途，而且願意自行付款（不要受話人付費），事先必須準備足夠的硬幣（quarters，dimes，nickles），以便在話務員通知你時，迅速投入機上孔眼。

轉自: 美國生活網