美國由於幅員遼闊,一般人無論工作、訪友還是旅遊,車輛就成為主要的代步工具,一家有兩輛以上的自用車可以說是非常普遍的事,所以人們常形容美國是“一個裝在車輪子上的國家”,也正因為此,車禍的發生成為司空見慣的事情。那麼,如果正確瞭解處理車禍的步驟,將有利於降低自己的損失。
在美國一旦發生車禍,不論車禍情況如何,大多數人首先要做的就是找員警來鑒定車禍責任。員警到車禍現場後,會首先查看是否有人受傷,是否需尋求救護車前來送醫急救。如果沒有人受傷,而只是車子受損,員警會根據現場車輛碰撞的情形以及雙方當事人的陳述,將有關情形記錄下來,確定肇事者的責任,然後再由雙方當事人簽名確認。這時,雙方當事人應互相交換姓名、位址、電話、駕照號碼以及彼此保險公司等資料,以備日後由保險公司出面負責理賠事宜。通常車禍受害者的保險公司在接獲報告後,都會主動向肇事者的保險公司洽商索賠事宜。而一般保險公司也會指定專業的車損評估人,為受損車輛評估修復所需的費用,車輛肇事者也可以向本身投保的保險公司索賠。
如果車禍發生時,未能及時找到員警,當事人也應設法請現場目擊者留下姓名及聯絡方式,以便日後可以作證,並評定當事人責任歸屬。
以下便是詳細的車禍處理步驟:
請務必保持車禍現場,並立即通知警方或保險公司前來拍照處理,如果警方或保險公司無法到達現場,當事人也可自行拍照(車上可放置一台相機)並記下接聽報警電話人的姓名;當事人也可找目擊者或路人作車禍證人。
請攜帶保險單、行照、駕照,儘快到指定廠或保險代理公司填寫理賠申請書;同時和保險公司聯絡。
若有人受傷,應盡可能將傷患送醫急救,但未經保險公司同意,先不要與對方私下和解。(如果私下和解,大多數保險公司對和解內容不受約束。)
如果涉及第三方車輛,當事人應立即記下該車的車牌號碼及廠牌;同時應向對方詢問聯絡電話、住址及其車輛保險公司、保險單號碼及保險內容。
如果肇事對方有逃逸意圖,應記下其車輛的車牌號碼、廠牌及顏色。
對於肇事逃逸情況,當事人應電話通知警方處理,依照警方程式辦理。
當車輛遭竊時,請立即向警方報案;並攜帶失竊的證明單、保險單、行照、駕照,儘快到保險公司填寫理賠申請書。
車輛零配件遭竊時,也請立即向警方報案;並攜帶失竊證明單、保險單、行照、駕照,儘快到指定廠或保險代理人公司填寫理賠申請書;同時也應與保險公司聯絡。
發生車禍時,如果雙方當事人均未找員警或證人,即使彼此留下姓名及聯絡方式,事後肇事者也極有可能會推諉責任。
一般汽車保險對於駕駛人及乘客均提供有人身意外保險,至於理賠額度的多少,則應根據車主當初購買保險時的約定來決定。大概說來,一般汽車保險對於車禍醫療費用的賠償支付額度大約在5,000——10,000美元之間,如果超過該項額度,超出的醫療費用則可由本身的健康保險來負擔。
另外,在美國租車旅行的事情也極為普遍,通常車行在計程車輛時也會順便出售保險。如果您在此時購買了保險,對於人和車將都會多一份保障。
向朋友借車時,最好先詢問所借車輛是否有保險,出借車輛有了保險,也可以提供借用車輛人的駕駛保障。發生車禍時,保險公司對肇事者及車輛都會根據承保約定理賠。
下面是發生車禍時,所需填寫的參考資料:
車禍日期: ___________________________
時 間: ___________________________
地 點: ___________________________
對方駕駛姓名或車主姓名: ________________________
地 址: ___________________________
對方電話: __________________________
車上人數: __________________________
駕照號碼: __________________________
車牌號碼: __________________________
汽車廠牌: __________________________
保險公司: __________________________
保單號碼: ___________________________
證人姓名、位址、電話:__________________________
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