儘量不要緊張，設法收集並保留有利證據。有些人開車很多年沒有發生車禍。但一旦發生車禍就不知所措。遇到那種突如其來的碰撞，沒有人不緊張的。如果沒有不礙人事或嚴重受傷，應儘量保持鎮靜。看看有沒有受傷，看看周圍有沒有其他目擊者，可以當作證人。曾發生一起車禍，明明是另一方司機有錯，但車禍發生之後，另一方司機不知從哪里找來兩個目擊者作證，受害人因緊張和英文能力有限，解釋不清楚，員警當然更相信另外三張嘴解釋的情形了。

在員警到來之前，儘量不要先移動車輛。保持撞車時的樣子，能方便員警正確理解當時的情形。員警到來後，要向員警仔細陳述事情的經過，以便員警把真實的情形記錄在案。有理應該向員警講明。員警走後，再有理也可能變成無理。一位曾遇到車禍的女士抱怨說，員警的報告不符合事實，實際情況不是那樣的。我問她為什麼當時不說等到現在來抱怨，她說她當時被嚇暈了，一句話也說不出來，因而她什麼也沒有講給員警聽。我可以想像這位女士當時的情形，但是事後的抱怨一般難於改變員警的報告。法官或保險公司一般都相信員警的報告。需要費很大的時間、金錢和精力去推翻員警的報告。

應如實彙報傷情，儘量同意就醫。稍嚴重的車禍發生後，救護車一般會跟隨警車到來。如有受傷，就應該讓救護車送到醫院診斷治療。如果有傷而不去治療，怕花錢或怕麻煩，自己硬撐，可能對以後的索賠產生不利影響。

應及時尋求診斷和治療。有些傷病可能會在車禍發生當天不會發現，而在第二天或第三天才發現。如果有疼痛而在家裏硬撐，或讓家人做些簡單的清理或按摩，以後索賠時很難出示傷勢證明材料。如果後來發現那樣對付不能解決疼痛問題，十天半月後再去求醫，法官有可能不會認定所受的傷與那起車禍有關，因而拒絕索賠要求。而且還不能亂求醫，應先看急診(如確屬急診)和個人醫生，然後再看康復醫生。看專科醫生應有初診醫生的推薦信。如果車禍後沒有見病理醫生便直接去看收費較貴的專科醫生，所花的醫療費用可能不會被承認。

應及時通知自己的保險公司。有的保險公司反應很快，立即寄來一堆材料要求簽字。在簽字之前一定要搞清楚簽的是什麼檔，是什麼內容。尤其對對方保險公司寄來簽字材料更要搞明白後才簽。這些檔都屬法律檔，簽字後會產生法律效果。如果聘有律師，這些事情都可以讓律師去處理。因此遇到車禍後應儘快諮詢律師，及早聘用律師處理財產和人身傷害索賠事宜。如果車禍造成傷筋折骨的，最好不要自己找保險公司索賠，請律師代理上庭打官司可能會爭取多倍的賠償。


資料來源：《美國國際商務會員指南》