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旅美資訊
全美“最佳”和“最差”機場揭曉，第一名是這處
流覽次數：292 添加時間:2023/9/25
市場研究公司J.D.
Power上週三公佈了北美最佳和最差機場排名，在巨型機場類別，底特律大都會韋恩郡機場摘得最佳機場桂冠，明尼阿波利斯-聖保羅國際機場和拉斯維加斯的哈裡·裡德國際機場分列二、三位。
這一排名將機場規模納入考量，在大型機場中，坦帕國際機場排名第一，而印第安納波利斯國際機場則是最佳中型機場。
紐約肯尼迪國際機場在巨型機場中排名第11，紐瓦克自由國際機場則被評為該類別最差機場，排名第20位。
去年，同在紐約地區的拉瓜迪亞機場(LaGuardia Airport)在巨型機場中排名倒數第一，但由於航站樓設施改善，J.D.
Power在其最新排名中將之列為第15位。
費城國際機場和夏威夷毛伊島的卡胡盧伊機場分別被評為美國最差大型機場和最差中型機場。
J.D. Powers《2023北美機場滿意度研究》將六個因素納入考量，包括航站樓設施、飛機起降、行李領取、安檢、登機和行李托運，以及購體體驗。
該研究於2022年8月至2023年7月進行，近3萬名乘客接受了調查，當時航空公司正努力應對飛行員短缺，大範圍航班取消和延誤種種挑戰。
今年7月，交通專家表示，由於持續的人員短缺問題，航班延誤和取消狀況可能會持續十年之久。
儘管如此，J.D. Powers表示，由於航站樓設施、餐飲、零售和行李領取服務改善，北美機場的“總體客戶滿意度”實際上提高了3個百分點。
J.D. Power旅遊、酒店和零售部門董事總經理泰勒(Michael
Taylor)在一份聲明中說：“對北美機場來說，今年並不容易，但過去幾年他們進行了重大的資本改善，並在食品、飲料和零售業務方面進行了新的投資，使其恢復並滿負荷運行，這有助於應對乘客湧入。”
泰勒表示，“機場在應對當前問題方面做得很好”，但也承認“他們可以做更多的事情來改善乘客體驗”。
J.D.
Power的調查結果與《旅遊與休閒雜誌》公佈的機場排行有所不同。該雜誌上個月對讀者進行了調查，將新罕布什爾州的曼徹斯特-波士頓地區機場評為全美最佳機場。
巨型機場(年客流量3300萬人次以上)排名：
01.底特律大都會韋恩郡機場
02.明尼阿波利斯-聖保羅國際機場
03.拉斯維加斯的哈裡·裡德國際機場
04.達拉斯/福斯沃思國際機場
05.邁阿密國際機場
06.舊金山國際機場
07.
08.哈茲菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場
09.奧蘭多國際機場
10.休斯敦喬治布什洲際機場
大型機場(年客運量1000萬至3290萬人次)
01.坦帕國際機場
02.桔郡約翰韋恩機場
03.鹽湖城國際機場
04.達拉斯愛田機場
05.羅利-達勒姆國際機場
06.薩克拉門托國際機場
07.威廉·佩特斯·霍比機場
08.新奧爾良路易斯阿姆斯特朗國際機場
09.聖安東尼奧國際機場
10.卡爾加裡國際機場
文章來源：美國中文網
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