亞馬遜4月底剛剛宣佈將面向Prime用戶實行次日送達(next-day
delivery),它最主要的競爭對手沃爾瑪正式反擊,宣佈也即將推出次日送達服務。
沃爾瑪首先開始次日送達的區域包括鳳凰城、拉斯維加斯、以及南加州,這些地區預計再過幾天就可以享受到這項服務了;而沃爾瑪計畫在2019年底將次日送達推廣到全美40大都會區,囊括75%的消費者。至於哪些商品能夠次日送達,沃爾瑪說超過22萬件購買率最高的都可以,包括尿布、電子產品、玩具、紙巾、洗衣液、寵物食品等等,之後還會更多。
相比之下,率先在送貨速度上開戰的亞馬遜,倒是還沒有公佈自己的時間表。
送貨時間對於用戶體驗有著莫大的影響,這也難怪各大電商和零售商要在這一領域爭先。下面我們就來盤點一下,咱們華人愛用的幾個購物網站,送貨政策和附加條件都是怎樣的。
亞馬遜
• 次日送達開通以後所有Amazon Prime用戶可以都可享受,購物金額不限,但Prime用戶年費為119元。
• 在部分地區,亞馬遜為Prime使用者提供同日送達服務,僅適用於部分商品,購物須滿35元或以上。
沃爾瑪
• 次日送達開通以後,購物金額滿35元及以上可以享受。
• 目前部分商品購物滿35元及以上可選擇免費2天送達,不需註冊會員。
• 其他商品購物滿35元以上可免費在3-5天內送達,35元以下的訂單運費4.97元
• 年底前將 “網上下單、店裡取貨”服務推廣到全美3100家沃爾瑪超市,不需運費。現在部分商品已經適用於這一服務,最快的下單當天就可以取貨。
• 年底前將同日送達服務推廣到全美1600個沃爾瑪倉庫點。
Target超市
• 同日送達:部分地區適用,需註冊Shipt會員,年費99元(第一個月試用期免費)。
• 2天送達:部分商品適用,購物滿35元及以上免費享受。
• 其他商品購物滿35元以上可免費在3-5天內送達,35元以下的訂單運費5.99元。
• 如辦理了Target的信用卡/借記卡REDcard,大部分商品都可免運費。
• 部分商品可以在網上下單,去店裡取貨。
Bed Bath & Beyond
• 購物滿39元及以上可免費享受標準送貨,3-6天送達。
• 39元以下的訂單,選擇標準送貨運費為5.99元。
• 可在網上預訂,去店裡付款取貨。
Best Buy
• 購物滿35元及以上可免運費。
• 部分地區可享受同日送達服務。
• 可在網上下單,收到通知郵件後5天內去店裡取貨。
Costco
• 非易腐商品和家居用品都可免費2日送達,購物金額不限(須為Costco會員),全國適用。
• 購物滿35元及以上可選同日送達(價格中已包含運費),所有商品適用,大部分都市地區可享受。
梅西百貨
• 購物不滿99元:運費10.95元,3-6天送達;但如持有鉑金卡(platinum)或金卡(gold),免運費。
• 購物滿99元及以上:免運費,3-6天送達。
• 大部分商品可選擇網上下單,店內領取,免運費。
Bloomingdale's百貨
• 標準送貨(1-5天送達):購物不滿25元,運費6元;運費隨購買金額增加遞增,最高13元;購物滿150元及以上免運費。
• 同日送達:在標準運費基礎上加8元。
• 可以選擇網上購買,店內取貨,免運費。
Zappos
• 所有訂單免運費,365天內免費退貨。
6pm
• 購物滿50元及以上免運費,4-5天送達,30天內免費退貨。
• 購物不滿50元,標準送貨(4-5天)運費3.95元,2天送達9.99元,1天送達14.99元。
Wish.com
• 運費不定,由於貨源多在美國以外(中國居多),商品通常15-30天送達,但也有可能更久。
• 不同時間段會限期推出部分免運費商品。
文章來源:美國中文網