在美國社會中,人們的一切行為都以個人為中心,個人利益是神聖不可侵犯的。这种准则渗透在社会生活的各方面。人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事。有些问题甚至是他们所忌谈的,如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的。
看到别人买来的东西,不要去问价钱多少;见到别人外出或回来,也不要问他从哪里来,或去哪里。至于收人多少,更是不能随便问的事,在这些方面提出问题,定会遭人厌恶。美国人往往用“poke one's nose into (other's business)”这句话来表示对提问入的轻蔑。
而美国人对年龄的看法也与我们大不相同。在我国,老年人受到尊敬。但在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。有一次,中国留学生在美国中西部的一个城市举行盛大聚会,宾客如云。当地一位名牌大学的校长与其母亲也光临盛会。留学生在欢迎辞中说:“××老夫人的光临使我们全体同学感到荣幸。”这个“老”字在中国是尊称,不料却触痛了这位老夫人,当时她脸色骤变,尴尬不堪,并从此再也不在中国留学生的聚会上露面了。
美国人还十分讲究“个人空间”。和美国人谈话时,不可站得太近,一般保持在
在美国还要注意多说please, thank you,sorry,excuse me等客气的用语。美国人在一家人之间也是客气话不离口,不仅夫妻之间如此,对小孩子们说话也常带please,thank you,这样,孩子便自然地养成了讲礼貌的好习惯。不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“thank you”,即使总统对侍者也不例外。在商场里,售货员的脸上总是堆着笑容,当顾客进门时,他们会主动迎上来,问一声“May I help you?”当顾客付款时,他们会微笑着道谢。最后还会以谢声送你离去。同样,顾客接过商品时也会反复道谢。
美国人还习惯于对别人道歉。当人们发生小摩擦时,一声对不起就能使芥蒂烟消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向别人问路、在剧场中从别人座位前走过时,需要说声“Excuse me”,而在公共场所打嗝或与别人交谈时打喷嚏、咳嗽都视为不雅,遇到这种情况,他们也会请对方原谅。