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便民服務！美國務院延長護照電話中心營業時間
流覽次數：721 添加時間:2023/7/19
隨著今年全美護照申請需求的激增，國務院日前延長了護照申辦電話服務中心的工作時間。該機構在一份聲明中稱，目前在美東時間周六和周日的上午10點到下午3點之間，該機構都提供電話申辦服務。
國務院表示，今年全美的護照申請數量大幅增長，因為隨著疫情的結束，今夏美國人的國際旅遊需求激增。本月，每周約有40萬份護照申請被提交，而今年上半年的申請數更多，達到每周50多萬份。
總體而言，國務院預計本財政年度收到的申請將比疫情前最多年份還多出近200萬份。
鑒于如此大的護照需求量，國務院表示，已將國家護照處理信息中心(NPIC)可用的電話線路數量增加了兩倍，並正在積極招聘和培訓更多工作人員，以處理不斷湧入的申請電話。
維吉尼亞州民主黨國會參議員華納(Mark Warner)在上周五參觀了華盛頓的一個護照處理中心後表示，“我們必須做得更好”，不應該讓申請人“在電話上等3個小時”。
雖然他能看出國務院相關官員正盡其所能地努力工作，但他仍認為，該機構應為電話服務中心招聘盡可能多的工作人員，以解決申請被延誤的問題。
此外，國務院強烈建議護照申請人在出發日期前至少6個月就提出申請，以使申請人的國際旅行計劃能按期進行。國務卿布林肯今年3月稱，目前普通護照的等待時間約為10至13周，加急護照等待時間約為7至9周。
文章來源：美國中文網
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