黑色星期五是美國零售商一年中最繁忙的日子之一，圖為2011年黑色星期五的紐約市梅西百貨。(Michael Nagle/Getty Images)

新冠大流行正在顛覆美國消費者的購物方式，今年，各大零售商和物流業者將推出史上最早的年底購物季，預計10月就會出爐促銷方案。

塔吉特(Target)、百思買(Best Buy)和科爾百貨公司(Kohl’s)等業者，最快10月就會推出冬季假日促銷活動，並且加入沃爾瑪的行列，宣佈在感恩節當天關店停業，還將取消黑色星期五的搶購活動。

Kohl’s執行長蜜雪兒·加斯(Michelle Gass)指出，今年購物季與往年不同，他們將側重舒適服裝、家居用品和兒童玩具等商品；由於疫情期間購物者大多留在家中，這些商品的銷售也相對出色。

Target的執行長布萊恩·康奈爾(Brian Cornell)則表示，今年的購物季將著重在當日配送到府服務，並新增數千種商品，包括豐富的禮物和必需品。Target將與配送平臺Shipt、DoorDash、Postmates合作，以減輕聯邦快遞(FedEx)、優比速(UPS)的負擔。

儘管美國國家零售業聯盟(NRF)尚未公佈今年購物季的消費預測，但NRF的研究調查副總裁馬克·馬修斯(Mark Mathews)推估，網上購物將在假期期間上漲，但系統已經被壓得無法滿足這種需求。一些物流公司包括敦豪(DHL)也開始催促零售業者加快推出促銷，例如這周推大屏電視、下周推節日毛衣，以緩解包裹擠壓延後出貨。

面對疫情期全美快遞需求驟增，業務量大到被業界稱為“第二個耶誕節”的情況下，美國郵政局(USPS)首次決定用節日附加費來應對爆量的需求，加入聯邦快遞和UPS的行列。

聯邦快遞(FedEx)早在4月6日開始加收國際包裹的附加費用。UPS則在8月7日加收部分在美國境內和國際運輸包裹的附加費用。UPS在第二季度的日均包裹量達到2,440萬件，幾乎是第四季度假期高峰的92%。


文章來源：美國新聞