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美國最佳航空公司排名出爐！第一又是它
流覽次數：1214 添加時間:2022/8/19
旅遊網站The Points Guy周三在CBS節目中宣布，達美航空(Delta)連續第四年榮登“年度最佳美國航空公司”榜首。
該網站的創始人兼首席執行官凱利(Brian Kelly)說，總部位于亞特蘭大的達美航空在可靠性、家庭旅行和忠誠度方面得分很高。報告顯示，達美表現最差的類別是可負擔性。
凱利說：“我確實認為達美航空很出色。他們也是最昂貴的航空公司，還保持著盈利。因此，消費者願意為優秀服務買單。我認為這是我們看到的最關鍵的主題。”
西南航空(Southwest)排名第二，美聯航(United)次之，美國航空和阿拉斯加航空分列第四和第五。而捷藍航空(JetBlue)、邊疆航空(Frontier)和精神航空(Spirit)等廉航居于榜單後幾位。
這份年度報告涵蓋了從2021年1月到12月的一年時間，當時航空旅客尚未受到航班嚴重取消和延誤影響。
而在今年，由于航班普遍取消、延誤和行李丟失，一些人將夏季旅行描述為“航空噩夢”。1月至7月，美國的航空公司共計取消了超過12萬次航班，部分原因是飛行員短缺和需求增加。
凱利表示，有迹象表明，未來幾個月“情況會好轉”。他說，周二，美國只有92個航班被取消。
The Points Guy的報告分為四個主要部分給航空公司打分，其中，“可靠性”占評分的30%，它是基于准點率、取消率、行李處理和其他因素。“旅行體驗”占總分的25%，其中包括旅客向交通部投訴的數據，以及休息室、客艙功能和其他設施的信息。
“成本和航線範圍”這一項占評分的20%，涵蓋了航空公司的航線網絡和機票價格。剩余25%的“忠誠度”是常旅客計劃和積分獎勵的情況。
以下是The Points Guy在2022年的完整排名:
01. 達美航空
02. 西南航空
03. 美聯航
04. 美國航空
05. 阿拉斯加航空
06. 夏威夷航空
07. 捷藍航空
08. 邊疆航空
09. 忠實航空(Allegiant)
10. 精神航空
文章來源：美國中文網
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