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免費報稅卻被收費? TurboTax將向客戶支付1.41億和解金
流覽次數：1010 添加時間:2022/5/6
紐約州總檢察長辦公室周三宣布，稅務申報軟件TurboTax的所有者Intuit公司同意向全美用戶支付1.41億元的和解金，原因是該公司涉嫌不當引導低收入消費者為本該免費的服務買單。
紐約州總檢察長詹樂霞(Letitia James)在聲明中稱，大約有440萬名客戶被“不公平地收取費用”，聲明還稱，Intuit必須暫停其“免費、免費、免費”的廣告活動，因為該公司以免費報稅服務的承諾欺騙了客戶。
Intuit則在一份聲明中表示，該公司在協議中“沒有承認任何不當行為”，並預計未來要求做出的改變“對其業務的影響將微乎其微”。
詹樂霞辦公室介紹稱，他們的調查始于ProPublica在2019年發布的一篇報道，指責Intuit讓“免費報稅服務”的選項在搜索中很難找到，而將客戶更多地引導至他們的付費服務，從而使符合條件的客戶被迫放棄聯邦支持的報稅產品。詹樂霞稱，這種策略特別針對低收入消費者。
達成和解協議後，在2016至2018納稅年度使用TurboTax免費版的申報者將會收到一張支票，以補償在他們本應能夠完全免費使用該服務的情況下，每年支付的大約30元的費用。
詹樂霞在一份新聞稿中寫道：“Intuit欺騙了數百萬低收入美國人，剝奪了他們有權享有的免費報稅服務。多年來，Intuit誤導了我們當中最脆弱的群體，以獲取利潤。今天，美國的每個州都要求Intuit為欺騙數百萬納稅人負責，我們正在把上億元放回受影響的美國人的口袋。”
Intuit則在其聲明中回應稱，該公司“對客戶是明確和公平的，包括在過去8年中使用其免費報稅產品的近1億美國人——比所有其他稅務軟件公司的總和還要多。”
文章來源：美國中文網
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